• Quel est le statut de ma commande ?
- Vous pouvez consulter le statut de votre commande dans l'email de suivi que vous avez reçu lors de la passation de la commande.
• Puis-je modifier ma commande ?
- Toutes les commandes payées sont définitives et aucune modification ne peut être effectuée une fois le paiement réalisé.
• Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
- Nous acceptons toutes les cartes Visa et Mastercard ainsi que PayPal.
• Dans quelle devise serai-je facturé ?
- GBP
• Proposez-vous une option de paiement en 3 ou 4 fois ?
- Actuellement, non.
• Où expédiez-vous ?
- Dans le monde entier
• D'où expédiez-vous ?
- Nous expédions directement depuis nos entrepôts aux États-Unis, en Chine et au Royaume-Uni selon la disponibilité des stocks.
• Combien de temps faut-il pour expédier ma commande ?
- 5 à 15 jours ouvrables
• Proposez-vous une expédition rapide ?
- Nous expédions avec la méthode la plus rapide possible, cela dépend simplement du nombre de commandes à traiter, ce qui peut influencer le délai d'arrivée de votre commande.
• Comment puis-je suivre mon colis ?
- Dans l'email de suivi que vous avez reçu lors de la commande de votre produit.
• Que se passe-t-il si je ne suis pas chez moi ?
- La société de livraison vous informera d'un jour et d'une heure estimés d'arrivée afin que vous puissiez vous assurer que quelqu'un ou vous-même soyez présent pour le récupérer.
• Vais-je payer des taxes pour l'expédition internationale ?
- Non
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