よくある質問

1. 一般的な質問

• 注文の状況はどうなっていますか？
- 注文時に受け取った追跡メールで注文の状況を確認できます。

• 注文を変更できますか？
- 支払い済みの注文はすべて確定しており、支払い後の変更はできません。

2. 支払い

• どの支払い方法が使えますか？
- VisaおよびMastercardのすべてのカードとPayPalを受け付けています。

• どの通貨で請求されますか？
- GBP

• 3回または4回払いのオプションはありますか？
- 現在はありません。

3. 配送

• どこに配送しますか？
- 世界中に配送します

• どこから発送しますか？
- 在庫状況に応じて、米国、中国、英国の倉庫から直接発送します。

• 注文の発送にどれくらいかかりますか？
- 5〜15営業日

• 速達配送はありますか？
- 可能な限り最速の方法で発送しますが、処理する注文数によって到着時間が変わることがあります。

• 荷物はどうやって追跡できますか？
- 商品を注文した際に受け取った追跡メールで確認できます。

• 不在の場合はどうなりますか？
- 配送会社が到着予定日時を通知するので、受け取り可能な人がいるようにしてください。

• 国際配送で税金はかかりますか？
- いいえ

4. 返品

返品に関する質問は、当社の返金ポリシー こちら をご参照ください。